Aujourd’hui, les restaurants sont en constante évolution et cherchent à moderniser leur expérience client pour rester compétitifs sur le marché. L’installation de bornes de commande peut être un élément clé pour améliorer l’efficacité de votre restaurant et offrir une expérience de restauration plus agréable pour les clients. Dans cet article, découvrez cinq des raisons les plus pertinentes pour équiper un restaurant de bornes de commandes.
1- Améliorer la vitesse et l’efficacité des commandes
Les bornes de commande peuvent considérablement améliorer la vitesse et l’efficacité des commandes dans un restaurant. En permettant aux clients de commander et de payer directement depuis leur table, les files d’attente sont considérablement réduites. Les commandes peuvent être traitées plus rapidement et de manière plus précise, car elles sont enregistrées électroniquement. Les erreurs de saisie manuelle sont éliminées, ce qui permet un traitement plus rapide des commandes et une plus grande précision.
De plus, les bornes de commande peuvent être programmées pour inclure des options de menu personnalisées. Vous permettez ainsi aux clients de commander plus facilement ce qu’ils souhaitent. Enfin, les bornes de commande peuvent être intégrées à un système de gestion de restaurant pour une meilleure coordination entre les différents services du restaurant, ce qui peut encore améliorer la vitesse et l’efficacité des commandes.
2- Équiper un restaurant de bornes de commandes pour collecter des données
Les bornes de commande permettent aux restaurants de collecter et d’analyser des données en temps réel sur les habitudes de consommation de leurs clients. Cela leur permet d’optimiser leur menu en fonction des préférences populaires. Vous pourrez ajuster les prix en fonction de la demande, mieux comprendre les habitudes de consommation des clients. Avec les infos collecté, vous pourrez déterminer les moments les plus occupés de la journée etc. En utilisant ces données, les restaurants peuvent améliorer leur opération en augmentant la vitesse et l’efficacité des commandes. Vous pourrez réduire les temps d’attente pour les clients et en maximisant votre chiffre d’affaires.
Équiper un restaurant de bornes de commande permet également de surveiller les ventes et de suivre les tendances. Cela peut être bénéfique pour les décisions stratégiques à court et long terme. Les données collectées par les bornes de commande deviennent un outil précieux pour les restaurants. Ces données aident à améliorer l’expérience client, augmenter la rentabilité pour se développer.
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3- Réduire les erreurs de commande
L’utilisation des bornes de commandes par les restaurants est un excellent moyen de réduire les erreurs de commandes. Les bornes de commandes permettent aux clients de saisir eux-mêmes leur commande sans risque de mauvaise interprétation par un serveur. De plus, les bornes de commandes peuvent être programmées pour inclure des options de produits plus claires. Par exemple tailles et prix clairs, ce qui aide à éviter les erreurs de commande coûteuses. Les restaurants peuvent également utiliser les bornes de commandes pour vérifier les restrictions alimentaires et les préférences de chaque client, ce qui contribue à réduire les erreurs de commandes.
Enfin, les bornes de commandes peuvent être programmées pour envoyer directement les commandes aux cuisines et aux bars, sans intervention humaine, ce qui élimine les risques d’erreurs de transmission. En utilisant des bornes de commandes pour gérer les commandes, les restaurants peuvent améliorer la qualité du service et réduire les coûts liés aux erreurs de commande.
4- Équiper un restaurant de bornes de commandes: une option économique
Les bornes de commandes sont conçues pour aider les restaurants à optimiser leur fonctionnement et à économiser de l’argent sur le travail. En utilisant des bornes de commandes, les restaurants peuvent automatiser certaines tâches qui nécessitent habituellement l’intervention d’un employé. Par exemple, les bornes peuvent automatiquement calculer les totaux de commande, les taxes et les pourboires etc. Cela vous permet de réduire les erreurs de calcul manuelles et augmente la rapidité des transactions. De plus, les bornes peuvent également être programmées pour promouvoir certaines offres ou produits, ce qui peut inciter les clients à dépenser plus d’argent.
En outre, les bornes peuvent également collecter des données précieuses sur les habitudes de consommation des clients. Et qui dit compréhension des habitudes de consommation, dit amélioration de l’offre. En fin de compte, en utilisant des bornes de commandes, les restaurants peuvent améliorer leur efficacité, augmenter leur chiffre d’affaires et économiser sur les coûts de main-d’œuvre.
5- Assurer une certaine sécurité
Équiper un restaurant de bornes de commandes peut contribuer à améliorer la sécurité du personnel et de la clientèle. Tout d’abord, en enlevant la nécessité pour les serveurs de manipuler de l’argent liquide, les bornes peuvent minimiser les risques de vol ou d’autres incidents. De plus, les bornes permettent une meilleure gestion des informations de la clientèle, telles que les allergies alimentaires et les restrictions diététiques. Cela peut réduire les erreurs et les incidents potentiels lors de la préparation des commandes.
Enfin, les bornes permettent également aux restaurants de surveiller les entrées et les sorties. Ce qui vous permettra de limiter les risques d’accidents grâce à une meilleure organisation. En utilisant des bornes de commandes, les restaurants peuvent améliorer la rapidité et l’efficacité des commandes. Mais vous pourrez également renforcer la sécurité du personnel et de la clientèle.
